Conditions de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Ces Termes et Conditions de Vente (« Les Termes ») régissent la vente de produits (Poussettes, Porte-bébé, Siège auto) sur le site web babyporta.com .

En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de changements importants. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et paiement

  • Les prix affichés sur le Site sont en euros et incluent les taxes applicables.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Acceptation de la Commande

  • Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées tant qu'un e-mail de confirmation ne vous a pas été envoyé.

  • Nous pouvons annuler les commandes si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.

  • Le client sera informé en cas de rejet par e-mail.

4. Livraison

  • Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas à l'international pour l'instant.

Temps de livraison estimés :

  • Traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

  • Transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

  • Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques extrêmes, etc.).

5. Utilisation du Produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de rétractation

Sauf indication contraire par "Vente définitive", les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements .

7. Méthodes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Apple Pay

  • PayPal

8. Remboursements

  • Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours ouvrés après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevez un e-mail de confirmation.

  • Conditions de remboursement : Le remboursement est approuvé si le produit est non endommagé, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Les produits défectueux ou incorrectement livrés sont remboursés après inspection.

  • Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de retours et remboursements .

En cas de suspicion de fraude, nous pouvons annuler ou refuser une commande. Le montant prélevé sera restitué sous 30 jours ouvrés sur la carte de paiement utilisée.

9. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant du non-respect de ces Termes.

10. Droit applicable

Ces Termes sont régis par le droit français. Tout litige relatif à ces Termes sera résolu selon le droit français.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez notre équipe :

Informations de l'entreprise :

  • Adresse physique : 60 rue François Ier, 75008 Paris

  • Nom commercial : BabyPorta

  • Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)

  • Téléphone : 06 67 74 67 18

  • SIRÈNE : 994304491

  • SIRET : 99430449100016

  • Code NAF / APE : 4791A

  • Numéro de TVA : FR40994304491

  • Forme d'exercice :

    1. Commerce et artisanat de détail

    2. Vente à distance

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h (fermé samedi, dimanche et jours fériés)

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